EVENT : Roam, partenaire de la Conférence Assurance des Risques Cyber organisée par L’Argus de l’assurance

Le 22 octobre 2024, retrouvez ROAM à la Conférence « Assurance des Risques Cyber » organisée par L’Argus de l’assurance à Paris. Un rendez-vous incontournable pour explorer les enjeux majeurs du risque cyber pour les assureurs, avec des débats enrichissants et des retours d’expérience sur :

Les réglementations : accompagner les entreprises françaises dans leur mise en conformité avec les directives NIS2 et DORA


La conception de l’offre : comment protéger efficacement les TPE/PME et le secteur public, cibles privilégiées des cyberattaques


La distribution : innover pour mieux diffuser l’offre cyber


Une journée dédiée à l’échange et au networking avec les dirigeants de l’assurance pour décrypter les stratégies et solutions innovantes du marché.

 𝗡𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗾𝘂𝗲𝘇 𝗽𝗮𝘀 𝗰𝗲𝘁 𝗲́𝘃𝗲́𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 ! 𝗜𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗲̀𝘀 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗮𝗻𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗿𝗶𝘀𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗰𝘆𝗯𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗱𝗲́𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗽𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲𝘀 𝗮𝗱𝗮𝗽𝘁𝗲́𝗲𝘀 : https://lnkd.in/egMArZzy

WEBTV: EPISODE 6 – Les RDV de l’Expérience Client by Roam & AssurN’Co: La parole des PME de l’Assurance

Le 6ème épisode de la 4ème saison de l’Expérience Client by Roam et AssurN’Co est disponible : https://lnkd.in/eTdU34iR

Dans cet épisode « La parole des assureurs », découvrez :

– 𝐐𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐣𝐞𝐮𝐱 𝐝𝐞 𝐥’𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐧𝐨𝐬 𝐦𝐞́𝐭𝐢𝐞𝐫𝐬
– 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐌𝐮𝐭𝐮𝐚𝐢𝐝𝐞 𝐞𝐭 𝐂𝐨𝐯𝐞́𝐚 𝐏𝐉 𝐨𝐧𝐭 𝐫𝐞́𝐚𝐩𝐩𝐫𝐞́𝐡𝐞𝐧𝐝𝐞́ 𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐮𝐧𝐞 𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐨𝐩𝐭𝐢𝐦𝐚𝐥𝐞. 𝐈𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐝𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝐯𝐞́𝐫𝐢𝐭𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 « 𝐝𝐞́𝐦𝐞̂𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐜𝐚𝐬 ».

▪️ Organisation
▪️ Politique de recrutement et de formation adaptée
▪️ Accompagnement théorique et pratique
▪️ Choix des outils
▪️ Place de la digitalisation au sein des projets
▪️ L’utilisation de l’IA à bon escient
▪️ Parcours clients….

Autant de sujets primordiaux expliqués dans cet épisode par :

Agnes Gouy-Paillier, Directrice Marketing, innovation & expérience clients de Mutuaide
FREDERIC GUILLEMARD, Responsable du Pôle Relation Client de Covéa Protection Juridique

Le tout animé par Claire Morel Castelli, notre journaliste spécialiste des sujets de l’expérience client !

Avec les participations de Romain Passedroit, Axialys, Aurélien Aïssa, Zendesk, Jean-Baptiste Adamo, TAYLOR MADE RECRUTEMENT, Steeven ZOUARI AF2A, Marc Ossedat, Groupe CAMCA, Frédéric Canévet, Eloquant, Jean-Christophe Legendre, CFDP Protection Juridique Indépendante, Jérémy Lecomte, Majorel, Ségolène de Dianous, GROUPE MACSF, Nathalie Galliot, Efficy, Agnès Gouy-Paillier, Mutuaide, Frédéric Odot, Foundever, et Frédéric Guillemard, Covéa Protection Juridique, que nous remercions pour la qualité de leur intervention.