Le Groupe de travail Distribution s’est réuni le 23 septembre autour d’une question : 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐥’𝐢𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞-𝐭-𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝’𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞 ?
Au programme de cette session :
• Un retour d’expérience de lesfurets sur leur utilisation des IA génératives, notamment leur application conversationnelle intégrée à ChatGPT et leurs premiers travaux sur le référencement dans les réponses de ces outils (GEO).
• Des cas d’usage pour réfléchir aux effets de ces évolutions sur l’acquisition de clients, la conversion et les parcours de souscription.
• Un éclairage juridique d’Isabelle Monin Lafin, avocate associée chez Astrée Avocats, sur la réglementation applicable au recours à l’IA dans la distribution d’assurance.
Merci aux intervenants et à l’ensemble des participants pour leurs échanges. Cette réunion était éligible au 15 heures de formation annuelle DDA.
