Retour sur la conférence du 2 avril : quand les mutations de la santé redessinent le secteur

Le 2 avril dernier, le CHEA Alumni réunissait experts et professionnels autour d’un enjeu clé : les mutations profondes de la santé et leurs impacts sur l’économie et l’assurance.

Animée par Sébastien Acedo, Délégué général de la ROAM, cette table ronde a permis de croiser les regards de deux intervenants de premier plan : Jérémie Sécher, Directeur général adjoint de la MGEN et Antoine Tesniere, Directeur général de PariSanté Campus.

Au cœur des échanges :

– Une conviction forte : la santé change de nature et devient un sujet à la fois sociétal, économique et stratégique
– Un basculement engagé vers des modèles préventifs, prédictifs et personnalisés
– Un rôle structurant de la donnée et de l’intelligence artificielle, qui transforment en profondeur les pratiques et les organisations
– Une nouvelle lecture économique de la santé, où prévention et innovation deviennent des investissements créateurs de valeur
– Un défi majeur pour les assureurs : évoluer du remboursement vers un rôle global d’accompagnement et de pilotage du risque santé

Un grand merci au CHEA Alumni pour l’organisation de cet événement, ainsi qu’à l’ensemble des intervenants et participants pour la richesse des échanges et des perspectives partagées.

Merci également à toutes les personnes mobilisées en amont et présentes lors de cette soirée, qui contribuent activement à faire vivre cette réflexion collective.

Ces transformations interrogent directement l’avenir de notre secteur et confirment plus que jamais le rôle clé de l’assurance dans les équilibres de demain.

Next Insurance 2026 : mettre l’expérience client au service de la performance

ROAM soutient Next Insurance, la conférence qui aide les décideurs à transformer l’expérience client en levier opérationnel.

Le 14 avril 2026 à La Fabrique République à Paris, professionnels du secteur partageront retours d’expérience, enseignements concrets et bonnes pratiques pour optimiser vos parcours clients, intégrer la data et l’IA, et relever les défis du self-care et de l’omnicanal.

Des interventions de hashtagSnapchat, hashtagDoctolib, hashtagCarrefourAssurances et de leaders de l’assurance apporteront des exemples directement transposables dans vos organisations.

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La proportionnalité, le premier étage de la simplification

Ce matin, Sébastien Acedo, Délégué général de ROAM, est intervenu lors de la Journée des dirigeants effectifs de la FNMF (Fédération Nationale de la Mutualité Française). Cette table ronde, animée par Vincent Roussat, a permis d’échanger sur les enjeux cruciaux de la mise en œuvre du futur régime de proportionnalité prévu pour janvier 2027.

Aux côtés de Laurent Azoulay (Directeur général de la MGAS) et de Camille Blanc-Vannet (Actuaire chez Actuelia), Sébastien Acedo a exposé les attentes fortes des adhérents de ROAM concernant la transposition de cette réforme :

Les 4 piliers de la proportionnalité attendus par ROAM :
L’accessibilité du régime : Permettre au plus grand nombre de mutuelles et compagnies de taille moyenne de bénéficier des statuts de SNC (entreprises petites et non complexes) et de non-SNC.

La clarté réglementaire : Garantir une lecture souple et lisible des critères d’éligibilité pour une application concrète des mesures.

La simplification administrative : Instaurer un processus de notification auprès du superviseur (ACPR) qui soit à la fois simple et fluide.

La stabilité du cadre : Assurer une pérennité du statut dans le temps pour éviter des effets de « seuil » qui déstabiliseraient le fonctionnement opérationnel des PME de l’assurance.

Vers un choc de simplification
Sébastien Acedo a souligné que ces attentes sont largement partagées par les mutuelles de la FNMF. Dans la lignée des récents rapports Letta et Draghi, il a rappelé l’urgence d’amplifier le travail de simplification au niveau européen et national :

« Proportionnalité et simplification sont les deux revers d’une même pièce. »

ROAM remercie chaleureusement Séverine Salgado pour cette invitation et se réjouit de poursuivre ces échanges constructifs pour l’avenir du secteur.

EVENT : ROAM et 19 de ses adhérents signent un Convention de soutien à la Réserve opérationnelle

Hier, ROAM et 19 de ses adhérents ont marqué leur engagement en signant des Conventions de soutien à la réserve opérationnelle, lors d’une cérémonie prestigieuse aux Invalides, dans les salons du Gouverneur militaire de Paris.

Cette démarche collective symbolise l’engagement profond de nos assureurs à taille humaine en faveur de leurs collaborateurs réservistes et du renforcement essentiel du lien Armée-Nation.

Stéphane Désert, Président de ROAM, a eu l’honneur d’ouvrir la cérémonie de signatures aux côtés du :

Général Loïc MIZON, Gouverneur militaire de Paris

Général de division François-Xavier Poisbeau, Secrétaire général de la Garde nationale

« À travers ce formidable élan collectif, nous sommes fiers de contribuer à l’effort d’accélération de la réserve opérationnelle au service d’une meilleure résilience de notre Nation. Par leur proximité et leur fort ancrage dans les territoires, les membres de ROAM, entreprises à taille humaine, participent à leur niveau à la promotion de cet engagement citoyen. » Stéphane Désert, Président de ROAM et Directeur général de Mutuelle de Poitiers Assurances.

Ensemble, nous réaffirmons le rôle clé que peuvent jouer les acteurs économiques dans ce soutien, un grand merci à nos adhérents qui ont répondu présents : AFI-ESCAAssurances Mutuelles de Picardie – AMP, CARAC, CGPA, CFDP Protection Juridique Indépendante, CMMA Assurance, Insurem, IPECA, L’Auxiliaire BTP, Le Conservateur, L’Etoile Assurance, LOURMEL, Mutuelle d’Assurance des Armées, Mutuelle des Architectes Français assurances, Groupe MNCAP, Monceau Assurances, Mudetaf, Mutuelle de Poitiers Assurances, Relyens en France et ROAM.

Ils rejoignent ainsi d’autres adhérents déjà engagés dans cette initiative à l’image d’AG2R LA MONDIALE et La France Mutualiste aux côtés de Malakoff Humanis. La MAE devrait également rejoindre le mouvement dans les prochains mois.

👉 Pour en savoir plus : lire le communiqué de presse complet

PODCAST : Sébastien Acedo invité du podcast « Assurance en Coulisses »

Hier, Antoine GANDOIS a dévoilé un nouvel épisode de son podcast « Assurance en Coulisses » intitulé « Mutualité, IA et fraude : les nouveaux défis de l’assurance », enregistré lors du Salon INNN 2025.

À cette occasion, Sébastien Acedo, Délégué général de ROAM, s’est prêté au jeu de l’interview pour partager sa vision du secteur et revenir sur les temps forts du salon.

𝗗𝗮𝗻𝘀 𝗰𝗲𝘁 𝗲́𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲, 𝗶𝗹 𝗮𝗯𝗼𝗿𝗱𝗲 :

– La singularité des organismes à taille humaine et leur rôle auprès des assurés.
– Les tendances d’innovation observées au Salon INNN 2025 et les opportunités qu’elles offrent.
– La manière dont ROAM accompagne ses membres face aux enjeux de transformation du secteur.

𝗣𝗼𝘂𝗿 𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘁𝗲𝗿 𝗹’𝗲́𝗽𝗶𝘀𝗼𝗱𝗲 :

– 𝗔𝗽𝗽𝗹𝗲 𝗽𝗼𝗱𝗰𝗮𝘀𝘁𝘀 : https://lnkd.in/e9gfRK_t
– 𝗦𝗽𝗼𝘁𝗶𝗳𝘆: https://lnkd.in/e_NhsjsY
– 𝗗𝗲𝗲𝘇𝗲𝗿 : https://lnkd.in/ePhbukmf
– 𝗔𝗺𝗮𝘇𝗼𝗻 𝗠𝘂𝘀𝗶𝗰 : https://lnkd.in/e9MUnr5S
– 𝗬𝗼𝘂𝗧𝘂𝗯𝗲 𝗽𝗼𝗱𝗰𝗮𝘀𝘁 : https://lnkd.in/enhKt4Gp

Merci à Antoine pour l’invitation et la qualité de cet échange !

SOUTIEN : Argus Factory 2025 – L’IA ne se lit pas, elle se vit !

Le 18 novembre prochain, au Châteauform’ Metropolitan à Paris, se tiendra la 8ᵉ édition du Congrès Argus Factory, organisée par L’Argus de l’assurance.

Une journée unique pour passer de la vision à l’action et explorer l’impact réel de l’Intelligence Artificielle sur l’assurance :

Gouvernance, éthique et nouveaux modèles économiques
Relation client augmentée, détection de fraude, gestion des sinistres, RH, distribution…
Ateliers immersifs, retours d’expérience et échanges entre pairs

Plus de 250 décideurs seront réunis pour partager, débattre et expérimenter ensemble l’IA sous toutes ses formes.

Pour en savoir plus et vous inscrire : https://lnkd.in/dUPk-aU

𝑨𝒅𝒉𝒆́𝒓𝒆𝒏𝒕𝒔 𝑹𝑶𝑨𝑴 : bénéficiez de -20 % sur votre inscription, n’hésitez pas à nous demander votre code.

WEBTV : Clap de fin pour la Saison 5 des RDV de la Relation Client by ROAM & AssurN’Co !

Clap de fin pour la Saison 5 des RDV de la Relation Client by ROAM & AssurN’Co !

 Déjà cinq saisons de débats, d’échanges et de retours d’expérience autour de la hashtag#RelationClient et de l’hashtag#IA dans le monde de l’hashtag#assurance… et quelle aventure !

Cette saison marque aussi un moment un peu particulier :
Claire Morel Castelli, notre animatrice depuis la toute première édition, s’envole vers de nouveaux horizons. Son rêve de devenir pâtissière est en train de se concrétiser et connaissant son talent, sa curiosité et son énergie, nul doute que ce sera une réussite aussi savoureuse que ses interviews ! Merci Claire pour ces 5 années de passion, de gentillesse et de professionnalisme.

Si vous n’avez pas pu suivre toute la saison, voici de quoi tout rattraper en un clin d’œil 

 #05/01 – Les RDV de la relation client – Études chiffrées & sociologiques
Avec Hélène Herman (Doctorante en sociologie) & Julien Furlanetto (Co-founder de Doors3) https://lnkd.in/exyZRgUW

#05/02 – L’IA participe à l’efficacité des agents ?
Avec Anne Sophie RACINE (ITESOFT), Fredéric CANEVET (Eloquant) & Emmanuel Vaillant (efficy) https://lnkd.in/gn2bctch

 #05/03 – En quoi l’IA permet d’anticiper, de prévenir ?
Avec Camille Delarue (Foundever), Stéphane NACRY & Abdallah Arioua (Relyens en France) https://lnkd.in/ec45sVhR

 #05/04 – L’IA est-elle toujours indispensable ?
Avec Sophie Dumont (Majorel France), Michel Ramos (APIDATA), Jean-Baptiste L. (Korint) & Sofien E. (WEVIOO) https://lnkd.in/eH7WrT4Y

 #05/05 – Existe-t-il un outil de la performance des agents ?
Avec Steeven ZOUARI (AF2A) https://lnkd.in/etMZqt_8

 #05/06 – L’IA dans le recrutement des talents
Avec Dahab BALIAD (Inscirkle) https://lnkd.in/eHu4bWwU

 #05/07 – L’impact réglementaire de l’IA
Avec Marc Lafin (Astrée Avocats) https://lnkd.in/eTKAdcXz

 #05/08 – L’IA & la complétude des dossiers
Avec Laurent Rousset (EVERIAL) https://lnkd.in/e7jjxDhs

 #05/09 – Présentation d’un assistant juridique enrichi
Avec Jean-Christophe Legendre (CFDP) https://lnkd.in/e4AnP-T3

 #05/10 – En quoi l’IA révolutionne la transaction digitale
Avec Michaël Lakhal (Signaturit Group) https://lnkd.in/gzKDw8PY

Des échanges et présentations toujours aussi concrets, sans langue de bois, où l’IA dans assurance est explorée à travers des cas d’usage, des retours de terrain… et même quelques doutes utiles 

VIE DE ‘ASSO : Groupe de travail PME – ROAM


Hier s’est tenu le Groupe de travail “Petites Mutuelles et Entreprises”, en présence du Président de ROAM, Stéphane Désert, et d’une quinzaine de participants, à la fois en présentiel et à distance.


𝗔𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 :
✔️ Tour d’horizon de l’actualité des adhérents
✔️ Présentation de Descartes Insurance, nouvel adhérent ROAM
✔️ Intervention de Dimitri COUDREAU avocat associé du cabinet FOCAL AVOCAT, sur les conventions de courtage
✔️ Actualités métiers et projets en cours au sein de ROAM

Ce GT PME, présidé par Stéphane VILAIN (CMMA Assurance), fait partie des neuf groupes de travail actifs au sein de ROAM. Il a pour vocation d’accompagner les petites mutuelles et entreprises dans leurs problématiques de gestion, en favorisant le partage d’expériences, la mutualisation des pratiques et la création de synergies entre dirigeants.

De gauche à droite : Geoffroy Leboucher, Pigeon Catherine, Kevin Dedieu, Alain LANNOU, Gilles BERDAH, Stéphane Désert, Stéphane VILAIN, Luc Pomerleau, Peggy Duclos, Laurent Marseille et Jacqueline Moreau.

EVENT : Retour en images sur le Salon INNN 2025

Sébastien Acedo, Délégué général de ROAM, a eu le plaisir d’intervenir lors de la table ronde consacrée à « L’IA contre la fraude : danger, promesse ou illusion ? »

aux côtés de Marc De Beaucorps (Finovox) et Marc Lafin (Astrée Avocats), dans un échange animé par Renjie Zhu (Linkio Conseil).

Placé sous le thème « Innovations et technologies pour prévenir les risques de demain », le Salon INNN 2025 a permis d’aborder des sujets majeurs pour le secteur de l’assurance : Intelligence artificielle, Cybersécurité, Climat & Environnement, Mobilité et Habitat.

Merci aux organisateurs pour cette belle édition, à Marie Ragueneau pour l’organisation de cette table ronde et aux intervenants pour la qualité des échanges.

INTERVIEW : Sébastien Acedo au Salon INNN 2025

À l’occasion du Salon INNN 2025, Sébastien Acedo, Délégué général de ROAM, était invité sur le plateau de News Assurances Pro pour évoquer les enjeux d’innovation au sein de nos adhérents.

𝗟’𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗶𝗲𝘄 𝘃𝗶𝗱𝗲́𝗼 𝗲𝘀𝘁 𝗮̀ 𝗱𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘃𝗿𝗶𝗿 𝗶𝗰𝗶 : https://lnkd.in/e3NyNUXi