EVENT : ROAM PARTENAIRE DU CONGRÈS REAVIE

Roam est partenaire du congrès Reavie, l’événement incontournable pour décrypter les enjeux de l’assurance vie et de personnes !

Rendez-vous du 16 au 18 octobre à l’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes, aux côtés des experts et professionnels du secteur. Notre délégué général, Sébastien Acedo, sera également présent. Profitez de cette opportunité unique d’échanger entre pairs et de découvrir les tendances à venir.

𝗗𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘃𝗿𝗲𝘇 𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁𝘀 𝗱𝗲̀𝘀 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁 : https://www.reavie.com/fr

Un événement co-organisé avec l’Association Reavie et L’Argus de l’assurance à ne pas rater !

FORMATION : « ROAM Academy » pour acculturer et former ses membres à l’intelligence artificielle (IA) !

Après le lancement de la « ROAM Academy », notre formation exclusive réservée aux membres adhérents de Roam, qui vise à les sensibiliser à l’Intelligence Artificielle (IA) et à ses cas d’usage dans l’assurance, nous vous présentons notre 2ᵉ webinaire d’acculturation, qui aura lieu :

JEUDI 10 OCTOBRE de 11h30 à 12h30
« IA et IA générative – Les cas d’usage innovants à explorer en 2025 », animé par Julien Furlanetto, CTO et co-fondateur chez Doors3 | Web3.0 Consulting.

Inscrivez-vous gratuitement dès maintenant. https://bit.ly/3APa8GY
Réservé uniquement aux DG et collaborateurs des entreprises adhérentes ROAM.

Pourquoi l’IA est-elle incontournable ?
L’IA, y compris l’IA générative, est aujourd’hui bien connue, mais elle reste encore largement sous-exploitée dans le secteur de l’assurance. À travers ROAM Academy, nous cherchons à acculturer nos membres aux outils de l’IA et à leurs applications opérationnelles dans les différents métiers. Ce programme est conçu pour fournir des clés d’analyse et les transposer dans la stratégie de nos PME et ETI du secteur de l’assurance.

Ne manquez pas cette opportunité de comprendre et d’intégrer l’IA dans vos stratégies !

Vous n’êtes pas adhérent ROAM, mais vous êtes intéressé par ce sujet ? Contactez-nous !

WebTV : EPISODE 5 – Les RDV de l’Expérience Client by Roam & AssurN’Co : Relation client & organisation

Le 5ème épisode de la 4ème saison de l’expérience client by Roam et AssurN’Co est disponible.

Cet épisode est dédié aux enjeux de l’expérience client versus la gestion de projets et l’organisation.

Pour quelle stratégie opter ? Vaut-il mieux externaliser ou développer en interne les outils, comme les CRM, aujourd’hui absolument nécessaires à la simplification et à la fluidification des parcours ?


Un sujet vaste car il a un impact sur la relation et la satisfaction du client, mais également sur celle du conseiller / commercial, qui va lui aussi pouvoir s’approprier de nouveaux outils pour gagner en efficacité.

Gain de temps, fidélisation du client, mutualisation des développements back & front, importance de la formation interne, Total Cost Operation et optimisation de la satisfaction des utilisateurs et clients…

Vous découvrirez des astuces et des retours d’expériences inspirants autour des trois témoignages passionnants de :

  • Ségolène de Dianous, Directrice de l’Engagement et de l’Expérience Sociétaire, membre du Comex de GROUPE MACSF

  • Nathalie Galliot, Directrice commerciale New Business France, efficy

  • Frederic Odot, Head of Sales and Transformation BPO and CX, Foundever

Découvrez en parallèle l’étude co-élaborée par efficy et Eloquant sur la fidélisation des clients dans le secteur des assurances. 


Un épisode présenté par notre animatrice de choc, Claire Morel !

Un grand merci à nos experts de Zendesk, Axialys, TAYLOR MADE RECRUTEMENT, AF2A, Groupe CAMCA, Eloquant, CFDP Protection Juridique Indépendante, Majorel France, GROUPE MACSF, efficy, Foundever, Covéa Protection Juridique, et Mutuaide pour leur participation et la qualité de leurs interventions !

Rendez-vous le 10 octobre prochain pour découvrir l’épisode 6 : La parole des PME de l’Assurance !

EVENT : Roam x Les Trophées de l’Assurance 2024

Ce jeudi 3 Octobre 2024, Roam sera présente à la Soirée des Trophées de l’Assurance 2024 ! 

Nous sommes ravis d’assister à cette cérémonie prestigieuse, qui célèbre les innovations les plus marquantes du secteur de l’assurance.

Notre Délégué général, Sébastien Acedo a eu l’honneur de participer au jury pour sélectionner les projets et personnalités qui ont fait avancer le secteur cette année.

𝗔𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲, 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗻𝗻𝗮𝗶𝘀𝘀𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗻𝗶𝘁𝗶𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗰𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗼𝗿𝗶𝗲𝘀 𝘁𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲 :

–  Produit de l’année
–  Service de l’année
–  Jeune Manager de l’année
– Personnalité de l’année … et bien d’autres !

 Un grand merci à Emmanuelle LAMBIJOU pour l’organisation de cet événement, qui met en lumière les acteurs les plus innovants et engagés.

Retrouvez-nous ce 3 octobre, pour découvrir les lauréats et célébrer ensemble l’avenir de l’assurance.

INNN 2024 : « L’impact des défis climatiques sur l’avenir de l’assurance »

Le 1er et 2 octobre 2024 s’est tenu le Salon INNN, dédié à l’innovation numérique, à l’Insurtech et au risque, avec plus de 110 intervenants mobilisés pour débattre et partager sur les thématiques de l’intelligence artificielle, de la cybersécurité, et des défis climatiques.

Hier, notre délégué général, Sébastien Acedo, est intervenu aux côtés de Ariel Le Bourdonnec (Reclaim Finance – ONG), Lucie Mauzé (Carbon4 Finance) et Sophie Rousseau (Swiss Re) lors d’une table ronde riche en échanges sur le thème : « Quel avenir pour l’assurance face aux défis climatiques et environnementaux ? ».

Cette discussion, animée par Dimitri Carbonnelle (Livosphere), a permis de confronter des idées et des solutions face à ces enjeux cruciaux pour notre secteur.

Sébastien Acedo a notamment abordé les travaux en cours au sein de Roam concernant la préparation à la mise en conformité avec la CSRD, un sujet central pour nos PME de l’assurance.

EVENT : Roam soutient la 13ème édition de la conférence Lutte contre la fraude !

J𝗲𝘂𝗱𝗶 𝟯 𝗼𝗰𝘁𝗼𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟰 𝗮̀ 𝗣𝗮𝗿𝗶𝘀, rejoignez les experts pour une journée consacrée aux meilleures stratégies et innovations en matière de lutte contre la fraude.

Fraude en santé/prévoyance, fraude documentaire, cyber fraude : des problématiques au cœur de l’actualité seront abordées lors de cette édition, organisée par L’Argus de l’assurance.

Directeurs anti-fraude, risques, conformité et juridique, ne manquez pas l’occasion d’échanger autour de retours d’expérience concrets et des solutions anti-fraude les plus innovantes.

Lutter efficacement contre la fraude est plus essentiel que jamais.

𝗜𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀* 𝗶𝗰𝗶 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗲𝗿 𝗮̀ 𝗰𝗲𝘁 𝗲́𝘃𝗲́𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 : https://lnkd.in/eqzF8VMu
*𝐴𝑑ℎ𝑒́𝑟𝑒𝑛𝑡 𝑅𝑜𝑎𝑚, 𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑝𝑜𝑢𝑣𝑒𝑧 𝑏𝑒́𝑛𝑒́𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑧 𝑑’𝑢𝑛 𝑟𝑒́𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑠𝑢𝑟 𝑣𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑖𝑛𝑠𝑐𝑟𝑖𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛 !

EVENT : Retour en images des Journées du Courtage 2024 à Paris

La semaine dernière, nous étions aux Journées du Courtage à Paris, les 17 et 18 septembre derniers. Pour la première fois, 8 de nos adhérents étaient réunis au sein du Village des PME by Roam, et ce fut un véritable succès ! 

Ce village a permis à nos adhérents d’échanger directement avec les courtiers et insurtech présents, renforçant ainsi les synergies et les opportunités de collaboration.  Un grand merci à eux pour leur soutien et leur implication dans la mise en place de cet espace !

Nous avons également eu le plaisir de retrouver d’autres adhérents sur leur stand, tels que Inizys mutuelle, AFI ESCA, SADA Assurances, GROUPE CAM (CAM BTP – CAM COURTAGE), CFDP Protection Juridique Indépendante, Malakoff Humanis, KLESIA avec Carcept Prev, LOURMEL, CGPA et Optimum Assurance vie. 

WebTV : EPISODE 4 – Les RDV de l’Expérience Client by Roam et AssurN’Co : Outils, data & IA : les enjeux

Le 4ème épisode de la 4ème saison de l’expérience client by Roam et AssurN’Co est disponible : https://lnkd.in/er5VQje

𝗧𝗿𝗼𝗶𝘀 𝘁𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲𝘀 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗮𝗻𝘁𝘀 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗲𝗻𝗷𝗲𝘂𝘅 𝗱𝗲 𝗹’𝗜𝗔 𝘃𝗲𝗿𝘀𝘂𝘀 𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 :

Jeremy Lecomte, Responsable analytique et data science chez Majorel France
Jean-Christophe Legendre, Directeur de l’Innovation chez CFDP Protection Juridique Indépendante
Fredéric Canévet, Growth Marketeur chez Eloquant

Dans l’épisode 2, nous avons vu avec Zendesk (téléchargez leur rapport ici : https://lnkd.in/edSYS6PE) et Axialys que l’IA, et plus récemment l’IAgénérative, suscite beaucoup d’engouement de la part des entreprises, notamment des Directions de l’expérience client.

𝗖𝗼̂𝘁𝗲́ 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀, 𝗹’𝗜𝗔 𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲 𝘂𝗻 𝘃𝗲́𝗿𝗶𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗮𝘁𝗼𝘂𝘁 :
Gain de temps
Accès facile et rapide à de nombreuses informations
Tâches simples réduites ou supprimées

𝗟𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗱𝗲𝘃𝗶𝗲𝗻𝗻𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲𝘀 « 𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗮𝘂𝗴𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲́𝘀 » :
En quoi ce phénomène consiste-t-il ?
Et quels sont les avantages pour l’avenir ?

Un épisode présenté par notre animatrice de choc, Claire Morel !

Encore merci aux experts de Zendesk, Axialys, TAYLOR MADE RECRUTEMENT, AF2A, Groupe CAMCA, Eloquant, CFDP Protection Juridique Indépendante, Majorel France, GROUPE MACSF, efficy, Foundever, Covéa Protection Juridique, et Mutuaide pour votre participation et la qualité de vos interventions !

Rendez-vous le 3 octobre pour découvrir l’épisode 5 dédié à l’organisation de la relation avec : Frederic Odot (Foundever), Nathalie Galliot (Efficy) et Ségolène de Dianous (Mutuaide).

Ne manquez pas l’intervention de Sébastien Acedo, Délégué général de Roam, le 1er octobre au Salon INNN à Niort ! 

Ne manquez pas l’intervention de Sébastien Acedo, Délégué général de Roam, le 1er octobre au Salon INNN à Niort ! 

Sébastien Acedo participera à une table ronde le 𝗺𝗮𝗿𝗱𝗶 𝟭𝗲𝗿 𝗼𝗰𝘁𝗼𝗯𝗿𝗲 𝗮̀ 𝟭𝟰𝗵𝟰𝟱, aux côtés de d’Ariel Le bourdonnec, Chargé de campagne assurance chez Reclaim Finance – ONG et Président de Cultiv’toit, Lucie Mauzé, Climate and Biodiversity Data Sales chez Carbon4 Finance et Sophie Rousseau, Responsable solutions IARD chez Swiss Re Reinsurance Solutions sur le thème :

𝗤𝗨𝗘𝗟 𝗔𝗩𝗘𝗡𝗜𝗥 𝗣𝗢𝗨𝗥 𝗟’𝗔𝗦𝗦𝗨𝗥𝗔𝗡𝗖𝗘 𝗙𝗔𝗖𝗘 𝗔𝗨𝗫 𝗗𝗘́𝗙𝗜𝗦
𝗖𝗟𝗜𝗠𝗔𝗧𝗜𝗤𝗨𝗘𝗦 / 𝗘𝗡𝗩𝗜𝗥𝗢𝗡𝗡𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧𝗔𝗨𝗫 ?

Cette conférence sera animée par Dimitri Carbonnelle, Fondateur Livosphere CSRD | Décarbonation | Adaptation | RSE ) – TEDx Speaker – Auteur de 2050, Crash ou Renaissance ? – Porte-Parole Les Shifters, The Shift Project.

Rejoignez-nous pour deux jours inspirants dédiés à l’exploration de l’avenir du numérique, de l’Insurtech, et à la gestion des risques émergents. Cette édition s’annonce exceptionnelle, avec deux espaces exposants, des conférences, des ateliers, et bien d’autres surprises !

𝗟𝗶𝗲𝘂 : Dôme conférences
𝗗𝗮𝘁𝗲 : Mardi 1er octobre 2024
𝗛𝗲𝘂𝗿𝗲 : 14h45 – 15h30

𝗜𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗲̀𝘀 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁 𝗚𝗥𝗔𝗧𝗨𝗜𝗧𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧 𝗶𝗰𝗶 : https://innn.fr

Roam est partenaire du Salon INNN !

6ème édition de la Matinale Épargne Retraite organisée par L’Argus de l’assurance

Jeudi 3 octobre 2024 à Paris, participez à cette matinée consacrée aux évolutions majeures du marché de l’épargne-retraite.

Face aux transformations à venir, quelle évolution pour l’épargne-retraite ?

Experts et décideurs se réuniront pour aborder les enjeux des PER collectifs et individuels, et réfléchir aux solutions pour accompagner toutes les générations.

AU PROGRAMME :
– 5 ans après le lancement du PER : quel bilan et quelles évolutions ?
– Simplification et performance : comment rendre l’usage du PER naturel ?
– Comment séduire de nouveaux publics ?
– Les femmes et l’épargne retraite

Roam est soutien de cet événement !

Réservez votre place gratuite* dès maintenant avec le code MERWEB24 : https://lnkd.in/g4CeRXYE

*𝐼𝑛𝑣𝑖𝑡𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑔𝑟𝑎𝑡𝑢𝑖𝑡𝑒 𝑟𝑒́𝑠𝑒𝑟𝑣𝑒́𝑒 𝑎𝑢𝑥 𝑎𝑠𝑠𝑢𝑟𝑒𝑢𝑟𝑠 𝑑𝑎𝑛𝑠 𝑙𝑎 𝑙𝑖𝑚𝑖𝑡𝑒 𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑙𝑎𝑐𝑒𝑠 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑙𝑒𝑠. 𝑆𝑒𝑢𝑙 𝑢𝑛 𝑚𝑎𝑖𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑖𝑟𝑚𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑎𝑟𝑡 𝑑𝑒 𝑙’𝑜𝑟𝑔𝑎𝑛𝑖𝑠𝑎𝑡𝑒𝑢𝑟 𝑣𝑎𝑙𝑖𝑑𝑒 𝑙’𝑖𝑛𝑠𝑐𝑟𝑖𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.