Première réunion du groupe de travail ROAM Audit et contrôle interne

Un beau lancement pour ce nouveau groupe de travail, qui a réuni plus de 𝟱𝟬 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗮𝗻𝘁𝘀, 𝗲𝗻 𝗱𝗶𝘀𝘁𝗮𝗻𝗰𝗶𝗲𝗹 𝗲𝘁 𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹.

Destiné aux responsables d’audit interne et aux responsables du contrôle interne de nos adhérents, ce groupe de travail a pour ambition de favoriser 𝗹𝗲 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗮𝗴𝗲 𝗱’𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀, 𝗹𝗲𝘀 𝗲́𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝗿𝗲́𝗳𝗹𝗲𝘅𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲𝘀 autour des enjeux de ces métiers.

𝗗𝗲𝘂𝘅 𝗰𝗼𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗮𝗻𝗶𝗺𝗲𝗿 𝗰𝗲𝘀 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝘂𝘅 :
• Emmanuel Renoux, Directeur de l’audit interne du GROUPE MACSF
• Alexis Redon, Directeur de l’audit de Solucia

Cette première rencontre a notamment permis de restituer les résultats d’une enquête menée auprès de nos adhérents afin d’identifier leurs attentes, les sujets prioritaires à approfondir et de définir 𝗹𝗮 𝗳𝗲𝘂𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗿𝗼𝘂𝘁𝗲 𝗱𝘂 𝗴𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟳.

𝗣𝗹𝘂𝘀𝗶𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗴𝗿𝗮𝗻𝗱𝗲𝘀 𝘁𝗵𝗲́𝗺𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝘀𝗲 𝗱𝗲́𝗴𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁 :
– 𝗠𝗲́𝘁𝗵𝗼𝗱𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 : échanger sur les outils, les plans d’audit, les dispositifs de contrôle et le suivi des recommandations.
– 𝗚𝗼𝘂𝘃𝗲𝗿𝗻𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗲𝘁 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝘂𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗳𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀  : clarifier les rôles et les interactions entre audit interne, contrôle interne et conformité.
– 𝗠𝗮𝗶̂𝘁𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗿𝗶𝘀𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗹𝗶𝗲́𝘀 𝗮̀ 𝗹𝗮 𝗱𝗶𝘀𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗮̀ 𝗹𝗮 𝗱𝗲́𝗹𝗲́𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 : comparer les pratiques et les dispositifs de contrôle.
–  𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗲𝘁 𝗲́𝘃𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗺𝗲́𝘁𝗶𝗲𝗿𝘀 : partager les expériences et identifier de nouvelles opportunités pour les fonctions d’audit et de contrôle interne.

Un grand merci à Emmanuel Renoux et Alexis Redon pour leur engagement dans la coprésidence de ce groupe, ainsi qu’à l’ensemble des participants pour leur mobilisation !

La saison 6 de notre WebTV est lancée !

Avec AssurN’Co, nous ouvrons la 6e saison de notre programme consacré à la distribution d’assurance.

La distribution, c’est le chemin qu’emprunte un contrat jusqu’à l’assuré grâce à l’intervention d’un conseiller, d’un agent général, d’un courtier ou encore avec un parcours en ligne. C’est à travers la distribution que se construit, au quotidien, la relation avec les assurés.

Pour les assureurs à taille humaine que nous représentons, l’enjeu est concret : intégrer l’IA et les nouveaux outils sans perdre ce qui fait leur force : la connaissance de leurs clients et leur proximité avec eux.

Dans ce teaser, Stéphane Savalle (AssurN’Co) et Sébastien Acedo (ROAM) posent les bases d’une saison qui promet d’être incroyable :
– Pourquoi la distribution est plus que jamais au cœur de l’expérience client ?
– Comment articuler partenariats, IA et relation humaine ?
– Et surtout, quelles sont les clés concrètes pour répondre aux nouvelles attentes des assurés ?

Une vingtaine d’intervenants apporteront leur expertise tout au long de cette saison 6, animée par la pétillante Aurélie Abadie !

25e édition des Trophées de l’Assurance !

Ce jeudi 1er octobre, ROAM était présente au Pavillon Dauphine à Paris pour la cérémonie de remise des prix de la 𝟐𝟓𝐞 𝐞́𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐓𝐫𝐨𝐩𝐡𝐞́𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐥’𝐀𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞, qui a réuni plus de 350 professionnels du secteur.

Depuis 𝟐𝟎𝟎𝟏, ce rendez-vous met à l’honneur celles et ceux qui font évoluer l’assurance, en récompensant les 𝐢𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬, 𝐥𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐢𝐭𝐢𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐭𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐮 𝐬𝐞𝐜𝐭𝐞𝐮𝐫.

ROAM est fière d’avoir soutenu cette édition et d’avoir été représentée au sein du comité du jury par son Délégué général, Sébastien Acedo.

À ses côtés, plusieurs de nos adhérents étaient également représentés au sein du jury :
• Jean-Manuel KUPIEC, Conseiller du Directeur Général de l’OCIRP – Engagés pour l’autonomie !
• Philippe Boiton, Directeur général de CFDP Protection Juridique Indépendante
• Filipa Leitão, Directrice générale de Fidelidade France

Une belle soirée également pour nos adhérents !

Toutes nos félicitations à Solucia, nommé pour deux innovations :
• « Protection des créations numériques et usages IA »
• « Assurance paramétrique météo », développée avec Orakle Weather et GRITCHEN ASSURANCES, qui a remporté l’Or dans la catégorie Innovation Affinitaire !
Bravo à Rym Ben Hassine, Benjamin HUET et à toutes les équipes de Solucia, notamment Cécile Tardieu, Emmanuelle Thiesson et Anne Davillé, pour cette belle reconnaissance. 

Félicitations également à notre adhérent Thélem assurances, nommé dans la catégorie Relation Clients pour son innovation « Réinventer l’expérience d’indemnisation grâce à Experteam », aux côtés d’Allianz, Matmut et MACIF.

Félicitations à 𝐥’𝐞𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐥𝐚𝐮𝐫𝐞́𝐚𝐭𝐬 de cette 25e édition !

Enfin, un grand merci à Emmanuelle LAMBIJOU et Jean-Luc Gambey pour l’organisation de cette nouvelle édition des Trophées de l’Assurance, ainsi qu’à Emmanuelle LAMBIJOU et Amandine Bégot pour l’animation de la cérémonie.

Une soirée qui témoigne, une nouvelle fois, du dynamisme d’un 𝐬𝐞𝐜𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐢𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐧𝐭, 𝐞𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞́ 𝐩𝐚𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐟𝐞𝐦𝐦𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐡𝐨𝐦𝐦𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞́𝐬.

Troisième rendez-vous de l’année pour le Cercle des administrateurs ROAM

Ce matin, une vingtaine d’administrateurs de nos adhérents se sont retrouvés pour une nouvelle session consacrée aux 𝗶𝗻𝘃𝗲𝘀𝘁𝗶𝘀𝘀𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 et au 𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁𝗮𝗴𝗲 𝗳𝗶𝗻𝗮𝗻𝗰𝗶𝗲𝗿.

Pensé comme un espace d’accompagnement, de formation et d’échanges, le Cercle des administrateurs ROAM réunit des administrateurs issus de structures de toutes tailles, de tous statuts et de tous codes, autour des enjeux clés de leurs missions.

Un grand merci à Khédija Abdelmoula, de MATRIKS PARTNERS, pour l’animation de cette session et le partage de son expertise.

𝗣𝗿𝗼𝗰𝗵𝗮𝗶𝗻 𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝘂 𝗖𝗲𝗿𝗰𝗹𝗲 :
– Mardi 17 novembre 2026, autour d’une nouvelle thématique : RSE, décarbonation et durabilité.

En direct de la conférence ROAM x Institut des actuaires

La conférence ROAM x Institut des actuaires consacrée à la  𝐟𝐢𝐬𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐥’𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐯𝐢𝐞 a réuni, ce mardi soir, plus de 80 participants connectés à distance ou présents pour suivre les échanges.

Au cœur des discussions : la place de l’assurance vie dans l’épargne des Français, son rôle dans le financement à long terme de l’économie et la stabilité financière, mais aussi les enjeux liés aux évolutions fiscales envisagées.

Pour décrypter ces sujets :
• Eléonore Haguet, Présidente de la Commission Vie-Épargne de l’Institut des actuaires
• Gildas Robert, Secrétaire général de l’Institut des actuaires
• Guillaume ROSENWALD, Vice-président de la Commission Vie-Épargne de l’Institut des actuaires et Directeur Assurances et Services du GROUPE MACSF

Merci aux participants connectés et à nos intervenants pour la richesse de ces échanges !

Un grand merci également à Simon Le Dily, Président de l’Institut des actuaires, et Samuel Cywie, son Délégué général, pour leur soutien et leur contribution à cette rencontre.

ROAM présente à la 2e édition du Colloque de l’Affinitaire 2026

Aujourd’hui, ROAM est présente au Colloque de l’Affinitaire INSUR’IA 2026, organisé par la FG2A – Fédération des Garanties et Assurances Affinitaires, autour d’un thème au cœur des transformations du secteur : « L’intelligence au cœur de la confiance ».

Une journée pour confronter les usages de l’intelligence artificielle aux réalités de l’assurance : personnalisation de l’expérience client, automatisation des sinistres, détection de la fraude, évolution des métiers, mais aussi exigences de conformité, d’éthique et de transparence.

𝗔𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 𝗻𝗼𝘁𝗮𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 :
– AI Act
– Cas d’usage opérationnels
– Ressources humaines augmentées
– Automatisation sans déshumanisation
– Perspectives pour l’assurance à horizon 2030.

Des échanges particulièrement intéressants pour penser une IA qui ne se limite pas à automatiser, mais qui s’intègre durablement dans la relation de confiance entre assureurs et assurés.

Merci à SOPHIE HOZATTE et Patrick RAFFORT pour cette journée de réflexion et de partage.

L’IA au cœur du Groupe de travail Distribution de ROAM

Le Groupe de travail Distribution s’est réuni le 23 septembre autour d’une question : 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐥’𝐢𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞-𝐭-𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝’𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞 ?

Au programme de cette session :
• Un retour d’expérience de lesfurets sur leur utilisation des IA génératives, notamment leur application conversationnelle intégrée à ChatGPT et leurs premiers travaux sur le référencement dans les réponses de ces outils (GEO).
• Des cas d’usage pour réfléchir aux effets de ces évolutions sur l’acquisition de clients, la conversion et les parcours de souscription.
• Un éclairage juridique d’Isabelle Monin Lafin, avocate associée chez Astrée Avocats, sur la réglementation applicable au recours à l’IA dans la distribution d’assurance.

Merci aux intervenants et à l’ensemble des participants pour leurs échanges. Cette réunion était éligible au 15 heures de formation annuelle DDA.

Webinaire ROAM x L’Institut des actuaires – Fiscalité de l’assurance Vie

ROAM et l’Institut des actuaires vous donnent rendez-vous le mardi 29 septembre 2026, de 18h à 19h30, pour une soirée d’échanges consacrée à la fiscalité de l’assurance vie.

À cette occasion, la Commission Vie-Épargne de l’Institut des actuaires présentera les travaux de son groupe « Fondamentaux et rôle économique de l’assurance vie », autour de la place de l’assurance vie dans l’épargne des Français, le financement à long terme de l’économie et la stabilité financière, ainsi que des enjeux liés aux évolutions fiscales envisagées.

𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗶𝗲𝗻𝗱𝗿𝗼𝗻𝘁 𝗹𝗼𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗿𝗲𝗻𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗲 :
• Eléonore Haguet, Présidente de la Commission Vie-Épargne de l’Institut des actuaires
• Gildas Robert, Secrétaire général de l’Institut des actuaires
• Guillaume ROSENWALD, Vice-président de la Commission Vie-Épargne de l’Institut des actuaires et Directeur Assurances et Services du GROUPE MACSF

Date : Mardi 29 septembre 2026
Heure : 18h00 – 19h30
Lieu : Format hybride : présentiel (complet) ou à distance
Inscription gratuite : https://lnkd.in/egta4t6p

Les inscriptions sont ouvertes jusqu’au 25 septembre.

Première réunion du groupe de travail ROAM « Indemnisation, Expertise et Fraude »

Première réunion du groupe de travail ROAM « Indemnisation, Expertise et Fraude ».

Une première rencontre riche en échanges, réunissant 30 participants autour d’un enjeu devenu incontournable pour le secteur de l’assurance : les impacts du changement climatique sur l’assurance et, plus particulièrement, sur l’indemnisation.

Au programme de cette première session : 
– Retour sur les événements climatiques de 2026 : tempêtes, épisodes de grêle, incendies
– Analyse de leurs conséquences sur les sinistres, les coûts d’indemnisation et l’organisation des assureurs.
– Éclairage sur les impacts de la loi de simplification
– Présentation par addactis de sa solution dédiée aux assureurs pour mesurer, comprendre et anticiper les impacts financiers du changement climatique. (Pierre ARNAL et Mehdi Ahmed)

Une réunion placée sous le signe du partage d’expériences et de la réflexion collective, avec une conviction : face à l’évolution des risques climatiques, l’indemnisation doit être au cœur de l’anticipation et de la transformation de nos modèles.

Merci à l’ensemble des participants pour la qualité des échanges et particulièrement à David Bigot et Stéphane Bezart (Thélem assurances) pour leur témoignage sur Addactis.

Animation :
– Sébastien Acedo, Délégué Général – ROAM
– Augustin Remy, DGA – Directeur Indemnisation Mutuelle de Poitiers Assurances
– Jean-Philippe Schneider, Directeur Indemnisation – GROUPE MACSF

Clap de fin pour les Journées du Courtage 2026 !

 Clap de fin pour les Journées du Courtage 2026 !

Pendant deux jours, le Village des PME by ROAM a fait vivre une belle dynamique collective au Palais des Congrès de Paris.

Nous avons eu le plaisir d’accueillir de nombreux visiteurs sur notre stand mutualisé, venus découvrir les offres et les innovations de nos assureurs à taille humaine. Une édition placée sous le signe des synergies, des échanges et de la convivialité !

Ce rendez-vous national a réuni plus de 180 exposants et 10 000 courtiers et intermédiaires en assurance.

Merci aux huit adhérents présents à nos côtés pour cette deuxième édition du Village des PME :

Assurances Mutuelles de Picardie – AMP | ASSURANCE OUTREMER | CCMO Mutuelle | MALJ Assurance (Mutuelle Alsace Lorraine Jura) | L’Auxiliaire BTP | MADP Assurances | Solucia | SMABTP

Un clin d’œil également aux adhérents que nous avons eu le plaisir de retrouver sur leur propre stand :

AFI-ESCA | GROUPE CAM (CAM BTP – CAM COURTAGE) | CFDP Protection Juridique Indépendante | CGPA | CMAM – Caisse Meusienne d’Assurances Mutuelles| Lourmel Solutions Assurances | Malakoff Humanis | Optimum Assurance vie | SADA Assurances

Merci à toutes celles et ceux qui ont contribué à la réussite de ces deux journées.